Se tiver alguma dúvida sobre o atendimento online das máquinas, então pode consultar este case para saber mais.

Máquina: retificadora automática
Caso: As retificadoras estão funcionando e se movendo, mas todos os outros trabalhos param, a máquina para completamente.
Forma de serviço pós-venda: Comunicação on-line
Tempo para resolver: 2 dias

Solução de problemas:
A fábrica de talheres grava vídeos ou fotos nítidas dos detalhes da máquina.
Verifique as seguintes peças da máquina uma por uma
1. Substitua uma nova fonte de alimentação.
2. Corte um fio da fonte de alimentação de outro tapete em execução e substitua-o.
3. Pare a máquina e reinicie-a.
4. Depois de verificar os tempos da luz VERMELHA, verifique se o fio condutor está solto. Se houver problema, basta substituir por um novo.
5. Substitua o motor ou a rebarbadora.
6. Verifique cuidadosamente os fios do acionador, puxe-os levemente e conecte-os novamente.
Finalmente, a retificadora automática de utensílios de melamina pode funcionar normalmente. Viva!

- ► DICAS: a retificadora automática funcionando com alguns drivers e motores, quando os drivers ou motores encontrarem o problema, o número de flashes dos indicadores mostrará o status. Então, por favor, você pode compartilhar conosco o pequeno vídeo de cada indicador dos drivers dos motores na parte traseira da máquina.